Quem Somos
A D-Vitaminas nasceu da união de três sócios, Daniel Condorelli, Marcello Mattiy e Fernando Gameleira. O primeiro, com larga experiência no mercado de suplementação esportiva e os outros dois oriundos do segmento farmacêutico, com mais de 20 anos de experiência no varejo.
Fundada oficialmente, com nova identidade visual, em novembro de 2010, sempre alinhada com a proposta de geração de valor e posicionamento diferenciado no mercado, a D-Vitaminas, ao longo desses anos, vem mantendo a inovação e melhoria contínua como meta. Fica clara a busca em equilibrar o mix de produtos com ações de marketing e comunicação que fortaleçam cada vez mais a marca junto ao público alvo, que cresce a cada dia.
Nosso Diferencial
Com forte investimento em marca, aliado a projetos de grandes designers, arquitetos e agências, as soluções de ponto de venda e outros elementos de comunicação tem sido um dos grandes diferenciais da empresa.
São nossos principais destaques:
- Forte investimento na marca
- Melhores marcas nacionais e importadas
- Garantia de procedência
- Soluções diferenciadas para o ponto-de-venda
- Controle de qualidadeAmplo mix de acessórios esportivos
- Foco em gestão de varejo
- Suporte total ao franqueado
- Apoio ao esporte
- Relacionamento intenso com empresas e profissionais do canal (academias, nutricionistas, assessorias esportivas, atletas, etc.)
Nosso Posicionamento
Nossa Visão:
“Levar às pessoas melhoria contínua em sua saúde e bem estar”.
Nossa Missão:
“Prestar um atendimento de alta qualidade, sendo reconhecida pelos Clientes como uma empresa que supera suas expectativas de consumo”.
Relacionamento com Clientes:
A D-Vitaminas quer garantir que todos os membros da nossa equipe estejam focados em servir os nossos clientes de forma consistente. Todos os clientes devem receber uma experiência de compra que excede as suas expectativas, não importa em qual loja D-Vitaminas eles estejam visitando.
A postura de todos em nossa equipe tem que ter em mente a visão da empresa:
“Levar às pessoas melhoria contínua em sua saúde e bem estar”, aliada à missão de “Prestar um atendimento de alta qualidade, sendo reconhecida pelos Clientes como uma empresa que supera suas expectativas de consumo”!
Para isso, um bom atendimento é fundamental. Lembre-se que temos um número limitado de clientes a serem atendidos por dia. Assim, é importante que cada Cliente seja tratado de uma forma única e que saia da loja com um sentimento de plenitude em relação ao atendimento que teve! Procure ser simpático, deixando o Cliente à vontade, mas ao mesmo tempo estando pronto para esclarecer suas dúvidas; Mostre domínio sobre os produtos que está apresentando e seja uma referência para os outros membros da equipe de vendas.